Omdömen
Zettle recension & omdömen – vad tycker företagare?
Zettle by PayPal är en av Sveriges mest populära betalningslösningar för småföretag. Hur upplever företagare tjänsten? Här sammanställer vi vanliga positiva omdömen och kritikpunkter.
Sammanfattning – det viktigaste
- →Zettle får positiva omdömen för sitt integrerade kassasystem och enkla uppstart
- →Vanlig kritik gäller den högre transaktionsavgiften och begränsad telefonsupport
- →PayPal-ägandeskapet ger trygghet men väcker frågor om kontospärrar
- →Terminalens design och pålitlighet får genomgående beröm
Vårt erbjudande
Nets N950 – 0 kr/mån, 250 kr startavgift, 1 % inlösen
Gäller t.o.m. 30 september – – dagar kvar.
Översikt av Zettle
Zettle (tidigare iZettle) grundades i Sverige 2010 och var en av de första mobila kortterminalleverantörerna i Europa. Företaget köptes av PayPal 2018 och verkar idag under namnet Zettle by PayPal. Tjänsten riktar sig främst mot småföretag, caféer, salonger och butiker.
Vanliga positiva omdömen
Integrerat kassasystem
Den tydligaste styrkan jämfört med konkurrenter som SumUp är Zettles inbyggda kassasystem. Användare uppskattar produktkatalog, lagerhantering och försäljningsrapporter direkt i appen.
Snygg och stabil terminal
Zettle Reader 2 får konsekvent positiva omdömen för sin design, bygkvalitet och pålitlighet. Batterilivslängden beskrivs som god.
Enkel uppstart
Registreringsprocessen tar ofta under 15 minuter. Terminalen paras enkelt med appen via Bluetooth.
PayPal-integration
Företag som redan använder PayPal kan hantera alla betalningar på en plattform – kortbetalningar i butik och PayPal-betalningar online.
Integrationer
Zettle kopplas till Fortnox, WooCommerce och andra populära affärssystem, vilket uppskattas av etablerade butiker.
Vanliga kritikpunkter från användare
Högre transaktionsavgift
Med 1,85 % per transaktion är Zettle dyrare än SumUp (1,69 %) och betydligt dyrare än Nets/Worldline vid hög omsättning. Flera användare påpekar att avgiften äter marginalerna vid högre volymer.
Kontospärrar
Likt PayPal-ekosystemet rapporterar vissa användare att konton spärras vid ovanliga transaktionsmönster. Verifieringsprocessen upplevs som otydlig.
Kundtjänst
Support sker primärt via chatt och e-post. Flera användare efterfrågar bättre telefonsupport, särskilt vid brådskande tekniska problem.
Beroende av mobiltelefon
Zettle Reader 2 kräver en kopplad smartphone med Zettle-appen. Om telefonen får slut på batteri eller tappar anslutning kan du inte ta emot betalningar.
Vill du jämföra Zettle med andra betalterminaler?
Jämför de bästa betalterminalerna härVad företag bör tänka på
• Räkna på din omsättning: 1,85 % kan bli dyrt vid hög kortomsättning.
• Testa kassasystemet: Om du utnyttjar Zettles kassafunktioner får du mer värde jämfört med enklare alternativ.
• Ha en backupplan: Terminalen är beroende av din telefon – säkerställ att batteriet räcker under hela arbetsdagen.
• Verifiera kontot tidigt: Slutför alla verifieringssteg direkt för att undvika framtida kontospärrar.
Alternativ till Zettle
SumUp – enklare och billigare per transaktion (1,69 %), men utan kassasystem.
Nets – lägre transaktionsavgift mot månadsavgift, med kassaintegrationsmöjligheter.
Worldline – offertbaserat, fördelaktigt vid hög volym.
Swedbank Pay – bankkopplad terminal med förhandlingsbar avgift.
Vem passar detta för?
Butiksägare
Du som vill ha kassasystem och kortbetalning i ett
Caféer
Verksamheter som uppskattar produktkatalog och snabb hantering
PayPal-användare
Företag som redan har PayPal och vill samla betalningar
Vanliga misstag att undvika
❌ Att välja Zettle bara för kassasystemet utan att jämföra avgiften
✅ Kassasystemet är bra – men räkna på om 1,85 % per transaktion blir dyrt vid din omsättning
❌ Att inte ha en backuplösning för telefonen
✅ Ha en powerbank eller extra telefon tillgänglig, särskilt vid långa arbetspass
❌ Att glömma att kontot kräver verifiering
✅ Slutför KYC-verifieringen direkt för att undvika framtida problem med kontot
Relaterade guider
10+ års erfarenhet inom betallösningar. Hjälper svenska företag att välja rätt kortterminal.
Hela vårt betalningsnätverk
Fyra specialiserade sajter som täcker allt om kortterminaler, betalterminaler och kassasystem i Sverige.
Kortterminal.se
Sveriges största guide till kortterminaler.
Du är härBetalterminal.se
Jämför betalterminaler och se vilka alternativ som passar ditt företag.
Besök →Betalguiden.se
Få offert på kortterminal från flera leverantörer.
Besök →Kassaguiden.se
Jämför kassasystem som fungerar med kortterminaler.
Besök →